Manualul de operațiuni + uneltele gata făcute care transformă emailul încâlcit al clientului într-o ofertă gata de trimis — în minute, nu în ore. AI-ul pregătește; tu decizi și tu semnezi. Cu emailul, Excelul și un asistent AI. Fără TMS. Fără programatori.
Nu este software. Lucrezi în Excel și în ChatGPT sau Claude — cu uneltele și manualul din acest playbook.
CONSTRUIT DIN PROCESELE FOLOSITE ZILNIC ÎNTR-O CASĂ DE EXPEDIȚII
CU VENITURI ANUALE DE 7,7 MILIOANE EUR
Subiect: FW: FW: urgent transport Arad ...linia de productie sta de azi dimineata. 2 paleti piese metalice, unul cam 120x80x95... cantaresc impreuna in jur de 900 kg, poate un pic peste. Livrare MAINE pana in ora 10...
RUTĂ: Arad → Stuttgart, DE
MARFĂ: 2 paleți / 900 kg / 1,39 m³ / 0,6 LDM
DEADLINE: mâine 10:00 · TIME-CRITICAL
LIPSĂ: adresa exactă · greutatea fermă
→ întrebări gata de trimis
Filmul pe care îl cunoaște orice birou de ofertare:
Cererea intră în inboxul comun.
Prima citire — toți alergau după cursele de ieri.
Email înapoi la client: lipsesc dimensiunile.
Clientul răspunde. Cererile pleacă la trei cărăuși, fiecare cu datele puțin altfel.
Oferta pleacă. Clientul a făcut booking la ora 6 — cu primul care i-a răspuns serios.
Prima ofertă serioasă are cele mai mari șanse să câștige. Nu cea mai ieftină — prima serioasă. Sistemul ăsta există ca tu să fii acela.
Fiecare cerere — de pe email sau WhatsApp — primește un rând în registru în 10 minute și parcurge același drum. AI-ul face munca mecanică; omul tău ia deciziile.
15 instrucțiuni gata făcute: extrag datele din orice email haotic, marchează ce lipsește, scriu cererile către cărăuși, compară ofertele și semnalează formulările-capcană.
CBM, greutate taxabilă, marjă și timp de răspuns — calculate automat. Plus un panou care îți arată vineri rata de câștig și de ce pierzi: preț, viteză sau client tăcut.
Sub 1.000 € merge singur, la mijloc cu semnătura ta în 15 minute, sumele mari și riscurile speciale doar la șef. AI-ul nu primește niciodată ștampila firmei.
13 fișiere, gata de folosit. Prima ofertă prin sistem: în sub 30 de minute de la descărcare, după ghidul Start Rapid.
| 00 | Start Rapid — prima ofertă prin sistem, pas cu pas | |
| 01–02 | Cartea completă a sistemului: drumul cererii, cele 9 informații obligatorii, metricile, planul de implementare | PDF · 30+ pag. |
| 03 | Registrul de cereri (gol) + registrul DEMO completat cu 8 curse, ca să vezi sistemul în funcțiune | Excel ×2 |
| 04 | Cele 15 prompturi — editabile, le personalizezi o singură dată | Word |
| 05 | 12 modele de email: oferte pe toate modurile, cereri către cărăuși, refuz curat, feedback la pierdere | Word |
| 06 | Anexa WhatsApp: promptul pentru conversații rupte în bucăți + 6 mesaje rapide | |
| 07 | Foaia cu niveluri de decizie — Excel pe două axe: suma și riscul | Excel |
| 08 | Planul pe 7 zile, printabil — de pus pe perete | |
| 09 | Exemplul cap-coadă: o cerere procesată integral, fiecare text de intrare și ieșire | |
| 10 | Licența + ghidul de siguranță a datelor (ce nu copiezi niciodată în AI, GDPR pe scurt) | |
| 11 | Pentru firmele de 1–2 oameni: varianta de telefon + conectarea Gmail la AI | în carte |
Acesta NU este un software. Nu primești un dashboard, o aplicație sau un program de instalat. Primești un sistem de operare pentru biroul de ofertare: manualul, registrul Excel cu calcule automate, prompturile, modelele de email și planul de implementare — construite de un practician, folosite zilnic. Vei lucra în Excel și în Claude sau ChatGPT.
⚠ Ai nevoie separat de un cont Claude sau ChatGPT (varianta gratuită merge pentru început; la volum, abonamentul e ~20–30 €/lună, contractat direct de tine — nu e inclus în preț).
Dacă ce cauți e un program cu butoane, produsul ăsta nu e pentru tine — și preferăm să o spunem aici, nu la emailul de retur.
Fără carte, fără WhatsApp/anexe, fără foaia de decizie
Plată securizată cu cardul · factura se emite pe firma ta
4 locuri pe lună · plata (950 € + TVA) după evaluarea inițială, înainte de personalizare
Abonamentele la instrumentele AI (~20–30 €/lună, le contractezi direct) · personalizare nelimitată — incluse sunt max. 3 iterații pe prompt și registru; structuri noi de date de la partenerii tăi se lucrează în sesiune separată · conturi sau administrare Google Workspace / Microsoft 365 · dezvoltare software și integrări TMS · consultanță juridică, fiscală sau audit GDPR · sesiuni după cele 30 de zile (disponibile separat) · garanții de rezultate comerciale — sistemul scurtează drumul cererii; cursele le câștigă tot oferta ta.
Nu. E un sistem de operare pentru biroul tău de ofertare: manual + registru Excel + prompturi + modele de email + plan de implementare. Lucrezi în uneltele pe care le ai deja. Fix asta îl face implementabil într-o săptămână, fără IT.
Cu amândouă. Prompturile sunt scrise să funcționeze în oricare; varianta gratuită merge pentru testat, abonamentul plătit (~20 €/lună) e recomandat la volum.
Chiar nu. Dacă echipa ta știe copy-paste și deschide un Excel, are tot ce trebuie. Nu se instalează nimic; pentru varianta de bază nu se conectează nimic la nimic. Conectarea Gmail e o scurtătură opțională, explicată pas cu pas.
Exact pentru ele e făcut sistemul. Thread-uri forwardate de șase ori, dimensiuni în țoli, „vreo 2 tone", mesaje vocale pe WhatsApp — promptul de extragere le descurcă și marchează ce lipsește, fără să ghicească. Iar ziua 2 din plan include calibrarea pe stilul clienților tăi.
Nu trimite. Foaia cu niveluri de decizie e politica scrisă: sub pragul tău merge singur, la mijloc confirmă un om în 15 minute, sumele mari și riscurile speciale doar la șef. AI-ul pregătește; omul semnează.
Plătești cu cardul, primești instant linkul de descărcare pe email, iar factura se emite pe datele firmei tale în aceeași zi. Licența acoperă o firmă, cu toți angajații ei.
Pachetul include un ghid dedicat de siguranță a datelor: ce nu copiezi niciodată (CNP-uri, conturi, nume de clienți finali când nu e nevoie), cum cureți un email în 20 de secunde și de ce contul de firmă diferă de cel personal. Regula casei: lipești în AI doar ce i-ai arăta unui subcontractor nou.
Nu de o agenție de marketing. Autorul conduce o casă de expediții activă pe air, road, sea și rail, inclusiv transporturi time-critical.
Copiezi promptul P1, lipești un email real, și vezi datele structurate pe ecran — înainte să citești prima pagină din carte.
Cu o singură condiție: spune-ne pe ce email (anonimizat) a eșuat promptul. Feedback-ul ăla valorează pentru noi mai mult decât suma returnată.